Performance von IT-Projekten für einen Telekommunikationsanbieter

Aufgaben

Aufgaben von eocen :

Die Absicherung der Performance des Projektportfolios wurde unserer Tochtergesellschaft setec IPMC übertragen, die dabei folgende Aufgaben übernahm: 

  • Erstellung eines Fahrplans für das Change Management 
  • Erstellung eines umfassenden Support-Umfelds 
  • Wertanalyse für das Unternehmen  
  • Unterstützung des Teams 
  • Definition der Goldenen Regeln  

 

Ein Telekommunikationsanbieter wollte die Performance seiner IT-Projekte durch einen pragmatischen und ansprechenden Ansatz vor Ort verbessern.

Projekt

Bewältigung mehrerer Herausforderungen: 

  • Bessere Ausrichtung des IT-Projektportfolios auf den Geschäftswert 
  • Begleitung der Digitalisierung des Unternehmens  
  • Stärkere Kontrolle der IT-Architektur  
  • Stärkung der Fähigkeiten und des Teamgeists der Mitarbeiter  

 

 Mehrwert von eocen : 

  • Anpassung des “Project Assurance”-Ansatzes von Setec IPMC an den spezifischen Kontext: Komplexität der entsprechenden IT-Projekte, Kundenziele. Dieser in zwei Wochen umgesetzte Ansatz ermöglicht:
    • eine unvoreingenommene und vergleichbare Bewertung der Projekte; 
    • die Festlegung eines detaillierten Projektplans, der vom Projektteam und den Sponsoren freigegeben wurde; 
    • eine Bewertung kritischer Subunternehmer. 
  • Durchführung von “Value for business“-Workshops für: 
    • die Ermittlung von Verfahren für eine kollaborative und effektive IT- Business Governance 
    • den Aufbau eines Fortschrittsplans mit den wichtigsten Stakeholdern 
    • die Definition einer robusten Architektur, die Wiederverwertung und Innovation ausgehend von der Wertanalyse beinhaltet 
  • Anchoringverfahren:
    • Einführung von Arbeitsroutinen für IT und Business 
    • Festlegung von “goldenen Regeln” zur Perfektion von Schlüsselverfahren, um dem Kunden Mehrwert zu bieten 
    • Stärkung des Vertrauens der MP durch aktive Ansprache in den Ko-Konstruktions-Workshops  

Expertisen

Key figures

  • 35 Länder
  • 226 Millionen Kunden 
  • 172.000 Mitarbeiter