Benutzerunterstützung für ein Tool zur Verwaltung von Projektportfolios

Aufgaben

Aufgaben von eocen :

  • Festlegung der Trainingsstrategie 
  • Entwicklung von Trainingsangeboten 
  • Training/Coaching der Nutzer 
  • Erhalt der Datenqualität 

Nach dem Zusammenschluss zweier Konzerne zu einer Einheit war es aus Gründen der Einheitlichkeit und Kohärenz notwendig, die Verfahren im Bereich des Projektmanagements einander anzugleichen. Die Herausforderung bestand darin, einer großen Anzahl von Nutzern einen schnellen Kompetenzaufbau für die gewählte PPM-Lösung (Project and Portfolio Management) von Planisware zu ermöglichen und diesen Kenntnissstand zu erhalten. 

 

Projekt :

Begleitung des Änderungsprozesses durch Kompetenzaufbau der Projektakteure in Bezug auf ein digitales Tool. 

 

Mehrwert von eocen:  

Kompetenzaufbau in 3 Phasen: 

  • Anpassung der Begleitung an die Nutzerbefürfnisse 
  • Monatliche Messung des Nutzerfortschritts
  • Verbesserungsvorschläge zu Projektmanagementprozessen und Tool mit Definition des Abstimmungsprozesses Aufwand/Leistung. 

Key figures

  • 800 Nutzer 

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